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행복을 찾아서..
진실의 순간, 즉 MOT(Moment of Truth)는
투우사와 소가 일대일로 대결하는 최후의 순간을 말한다.
투우사가 소의 급소를 찌른 순간, 피하려 해도 피할 수 없는 순간,
실패가 허용되지않는 순간이다.
고객이 종업원이나 기업의 특정 자원과 접촉하는
15초의 짧은 순간이 회사의이미지, 나아가 사업의 성공을 좌우한다.
- 스칸디나비아 항공(SAS) 전 회장, 얀 칼슨
현재를 파괴하는 기업만이 미래를 가질 수 있다.
창조는 파괴의 또 다른 이름이다.
리스크를두려워하면 창조는 없다.
새로운 것에 대한 도전은 엄청난 리스크를 떠안는다.
반면 도전의 성공은 미래 시장 지배라는 천문학적 가치의 과실을 보장받는다.
- 조셉 슘페터
궁수는 화살이 빗나가면 자신을 돌아보고 자기 안에서 문제를 찾는다.
화살을 명중시키지 못한 것은 결코 과녁의 탓이 아니다.
제대로 맞히고 싶으면 실력을 쌓아야 한다.
- 길버트 알랜드
다른 사람과 협조하거나, 냉소를 극복하고 협조를 찾거나,
이기심을 버리고 관대해지는 아주작고 용감한 행위들은 우리의 뇌를 조용한 기쁨으로 밝혀준다.
내(우리)가 옳은 일을 한다는 느낌이 사람들에게 위대한 느낌을 갖게 한다.
- 그레고리 번스 박사(뇌 전문의)
무릇 자기가 베푼 것은 말도 하지 말고,
덕을 주었다는 표정도 짓지 말며,
사람에게 이야기도하지 말 것이다.
전임자의 허물도 말하지 말 것이다.
- 다산 정약용
교만의 반대편에 선 미덕은 겸손이다.
만일 누군가 겸손을 배우고 싶어 한다면,
나는 그 사람에게 겸손해지는 방법을 말해주고 싶다.
그 첫 단계란 '사람은 누구나 교만하다'는 사실을 깨닫는 것이다.
이것은 매우 중요하다.
적어도 이 단계를 밟기 전에는 그 어떤 일도 일어나지 않는다.
만일 자신이 교만하지 않다고 생각한다면 그것이야 말로 가장 큰 교만이다.
- C. S. 루이스(영국 문학가)
가장 광범위하게 퍼져 있는 오해는
‘준다는 것은 무엇인가 빼앗기는 것, 희생하는 것’이라는오해다.
주는 것은 가난해지는 것이라고 생각한다.
그러나 주는 것은 잠재적 능력의 최고의 표현이다.
준다고 하는 행위 자체에서 나의 힘, 나의 부, 나의 능력을 경험한다.
고양된 생명력과잠재력을 경험하고 매우 큰 환희를 느낀다.
-에리히 프롬, ‘사랑의 기술’에서
자신을 극복하려면 자신과 싸워야 한다.
상처야말로 삶이 내게 준 가장 귀한 것.
왜냐하면 그하나하나가 한걸음 한 걸음 앞으로 나간 흔적이기 때문에...
- 로맹 롤랑
탁월한 인물이 가진 특성 가운데 하나는
결코 다른 사람과 자신을 비교하지 않는다는 점이다.
그들은 자신을 자기 자신, 즉 자신이 과거에 이룬 성취와 미래의 가능성과만 비교한다.
- 브라이언 트레이시
행복은 어떠한 상태가 아니라 진행하는 한 방향이다.
그리고 우리에게 최고의 행복을 안겨주는 것은
자기 자신에 대한 봉사가 아니라 다른 사람을 향한 봉사이다.
우리들은 남을 위해 살 때만 자신을 위해 사는 것이다.
- 톨스토이
내게는 엉뚱한 아이디어의 가능성을 확인하는 나름의 방법이 있다.
거리의 장사꾼에게 얘기를 했을 때 ‘아하 좋은 방법이군요’라는 답이 나오면 나는 흥미를 잃는다.
‘그렇게 하면 안돼요.아무도 그런 식으로는 하지 않지요.'
이런 대답이 나오면 나는 신바람이 난다.
- 마크 후버(월트디즈니 직원), ’파란 코끼리를 꿈꿔라‘에서